AI 업무 자동화

반복 업무는 AI 가, 결정은 사람이

GENAX(젠액스)의 AI 업무 자동화는 회사 자료에 연결된 AI 팀이 문의 응대 · 서비스 감시 · 경영 보고 · 마케팅 콘텐츠 같은 반복 업무를 처리하고, 결정이 필요한 일은 담당자에게 넘기는 방식입니다.

30분 상담 신청자주 묻는 질문

자동화할 수 있는 일 · 패키지 다섯

  • 고객 문의 · 불만 알림

    회사 자료를 근거로 먼저 답하는 상담 창, 불만 · 급한 문의를 담당자 휴대폰으로 보내는 알림, 모든 문의가 남는 접수 화면. 불만 · 급한 문의의 답과 처리는 담당자가 정합니다.

  • 시스템 자동 감시 · 장애 대응

    밤 · 주말에도 서비스 상태를 지켜보는 감시, 원인 후보와 되돌릴 방법을 담은 알림, 인증서 만료 · 배포 실패 점검. 운영에 영향을 주는 조치는 담당자가 승인한 뒤에만 합니다.

  • 경영 숫자 · 보고 자동화

    매출 · 미수 · 거래처별 숫자를 한 장에 모은 주간 요약, 기한이 지난 거래처 알림과 독촉 문구 초안, 주간 보고서 · 회의록 초안. 독촉을 보낼지, 보고서를 확정할지는 담당자가 정합니다.

  • 마케팅 콘텐츠 자동 생성

    카드 뉴스 · 블로그 · 배너 · 영상 대본 초안, 채널마다 크기 · 말투를 맞춘 판, 출처 없는 숫자 · 과장 표현을 걸러 낸 검사 결과. 올릴지 말지는 담당자가 승인합니다.

  • 업무 시스템 개발

    주문 · 발주를 한 화면으로 옮긴 업무 시스템을 매달 협의한 개발량 안에서 하나씩 만들고, 앞 패키지(문의 · 감시 · 보고)와 잇습니다. 무엇을 먼저 만들지와 최종 반영은 담당자가 정합니다.

아웃라이어가 먼저 운영 중인 자동화

  • 서버 자율 감시와 자동 조치

    개발 · 운영 서버를 AI 가 5분마다 점검하고, 이상이 생기면 원인 보고서를 작성해 바로 알립니다.

  • 인증서 만료 감시

    웹사이트 보안 인증서 만료를 매일 아침 자동으로 점검해, 사이트가 갑자기 막히는 일을 막습니다.

  • 오류 수집과 담당자 알림

    서버와 매장 프로그램에서 난 오류를 한곳에 모으고, 담당 개발자를 지정해 사내 메신저로 바로 알립니다.

  • 외식 업계 자료 자동 수집

    외식 업계 뉴스 · 커뮤니티 글 · 영상을 사람 손 없이 매일 모읍니다. 수집 대상 사이트의 규칙과 한도를 지킵니다.

  • 정부 지원사업 공고 수집

    소상공인 · 외식업 정부 지원사업 공고를 3시간마다 모아 마감이 가까운 순서로 정리합니다.

  • 공공기관 제출 문서 자동 생성

    공공기관에 내는 설계서 · 점검 보고서 · 중간보고서를 한글(hwpx) 파일로 자동 생성합니다.

  • AI 마케팅 팀 · 사람 승인 뒤 게시

    기획 · 글쓰기 · 영상 · 이미지 · 채널별 검수를 AI 직원들이 나눠 맡고, 사람이 승인한 것만 정해진 시간에 채널별로 게시됩니다.

  • 회의 기록 · 요약

    휴대폰 녹음을 올리면 말한 사람별 대화록과 요약을 만들어 보관합니다.

실적용 사례 전체 보기 →

자주 묻는 질문

어떤 업무부터 자동화하나요?

첫 달은 가장 손이 많이 가는 업무 하나부터 합니다. 결과를 보고 다음 달에 넓힙니다.

엑셀로 하던 보고도 자동화되나요?

네. 매출 · 미수 · 거래처 숫자를 여러 프로그램에서 뽑아 엑셀로 옮겨 보고하던 일을, 숫자를 한 장에 모은 주간 요약과 보고서 초안으로 만듭니다. 보고서 확정은 담당자가 합니다.

자동화한 AI 가 틀리면 어떻게 하나요?

답마다 근거 링크를 붙이고, 근거가 없으면 «모름» 으로 사람에게 넘기며, 보내기 전에 사람이 승인합니다.

지금 쓰는 프로그램과 연결되나요?

연결할 자료와 범위는 상담에서 귀사 시스템을 확인한 뒤 정합니다.

AI 업무 자동화 비용은 얼마인가요?

GENAX 구독으로 맡깁니다. 기본 월 500만 원, 확장 월 1,000만 원(개발량 구분)이고 그 이상은 별도 협의입니다.

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