개발 외주 · 운영 · 유지보수

만든 시스템의 운영 · 유지보수

GENAX(젠액스)의 운영 · 유지보수는 만든 시스템을 같은 팀이 맡아 서비스 상태를 지켜보고, 장애를 먼저 알아채 원인 후보와 되돌릴 방법을 담당자에게 알리는 운영입니다.

30분 상담 신청자주 묻는 질문

운영에서 하는 일

  • 밤 · 주말 감시

    밤 · 주말에도 서비스 상태를 지켜봅니다.

  • 원인 후보 · 되돌릴 방법

    장애를 먼저 알아채 원인 후보와 되돌릴 방법을 담은 알림을 보냅니다.

  • 인증서 · 배포 점검

    인증서 만료 · 배포 실패 같은 운영 점검을 합니다.

  • 결정은 담당자가

    운영에 영향을 주는 조치는 담당자가 승인한 뒤에만 합니다.

아웃라이어가 먼저 운영 중인 것

  • 서버 자율 감시와 자동 조치

    개발 · 운영 서버를 AI 가 5분마다 점검하고, 이상이 생기면 원인 보고서를 작성해 바로 알립니다. 미리 정한 안전한 조치는 사람이 없어도 되돌리고 결과까지 확인합니다.

  • 배포 관리 플랫폼

    코드를 올리면 빌드, 여러 서버 교체 배포, 실패 알림, 한 번에 되돌리기까지 자동으로 이어집니다.

  • 인증서 만료 감시

    웹사이트 보안 인증서 만료를 매일 아침 자동으로 점검합니다.

  • 오류 수집과 담당자 알림

    서버와 매장 프로그램에서 난 오류를 한곳에 모으고 담당 개발자에게 바로 알립니다.

  • 설계 문서 다시 만들기

    설계 문서 없이 코드만 남아 있던 사내 서버와 앱을 AI 가 읽어, 근거를 붙인 설계 문서로 다시 만들어 유지보수에 씁니다.

자주 묻는 질문

운영 중에 AI 가 시스템을 마음대로 바꾸나요?

아니요. 운영에 영향을 주는 조치는 담당자가 승인한 뒤에만 합니다. 미리 정한 안전한 조치만 되돌리고 결과까지 확인합니다.

밤이나 주말 장애는 어떻게 알 수 있나요?

밤 · 주말에도 서비스 상태를 지켜보고, 장애를 먼저 알아채 원인 후보와 되돌릴 방법을 담은 알림을 보냅니다.

운영 비용은 따로 드나요?

GENAX 구독에는 AI 팀 개발 · 운영과 서버 이용료(상한 있음)가 들어 있습니다. 상한을 넘는 서버 이용료는 계약에서 정합니다.

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