직원 질문에 매장 매뉴얼에서 찾아 단계별로 답한다

이럴 때 시작합니다

직원이 메신저 봇에 질문하면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   사내 매뉴얼을 검색 가능한 지식 자료로 만들어 둔다

2. 2AI

   질문과 관련된 내용을 매뉴얼에서만 찾아낸다

3. 3AI

   근무 중 따라 하기 쉬운 짧은 단계로 답한다

쓴 도구

• OpenAI
• Telegram

같은 업무의 다른 시나리오

• 현장 기술자의 음성과 사진으로 작업 보고서를 만들어 보관한다 기술자가 메신저 단체방에 음성, 글, 사진을 올리면
• 현장 매일 판매·폐기·손님 의견을 모아 요약 메일을 보낸다 매일 아침 정해진 시각이 되면
• 현장 현장 사진을 매일 보고 공정 진척을 시트에 적는다 매일 정해진 시각이 되면
• 현장 현장 사진에서 위험과 시공 불량을 찾아 보고서를 메일로 보낸다 드라이브에 현장 사진이 올라오면
• 현장 교대가 끝나면 설비 가동 손실을 분석해 책임자에게 보낸다 교대 종료 15분 뒤
• 현장 설비 센서 값이 기준을 넘으면 정비 요청을 만들고 사람을 부른다 설비에서 온도와 진동 값이 들어오면