새 출동 건마다 기사 실력과 예상 매출로 보낼 기사를 고른다

이럴 때 시작합니다

냉난방 수리 출동 건이 새로 들어오면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   작업의 예상 매출을 헤아린다

2. 2AI

   기사별 기술과 최근 실적을 견줘 잘 맞는 정도를 점수로 매긴다

3. 3AI

   가장 맞는 기사를 배차 화면에 추천한다

4. 4사람

   배차 담당이 추천을 보고 배정한다

쓴 도구

• ServiceTitan

같은 업무의 다른 시나리오

• 현장 장갑 낀 채 점검하며 말하면 점검 양식 칸에 맞춰 채운다 정수 설비 점검원이 시끄러운 현장에서 점검하며 말하면
• 현장 드론이 양파밭을 돌다 병을 찾으면 그 자리에 약을 친다 농가에 맞춘 설정으로 드론이 밭을 수시로 돌면
• 현장 작업 끝난 사진을 보내면 작업 건에 붙이고 다음 점검 알림을 단다 현장 작업자가 끝낸 작업 사진을 앱이나 정해진 번호로 보내면
• 현장 환자가 보험 카드 사진을 올리면 정보를 읽어 자격을 확인한다 환자가 병원 앱으로 보험 카드를 찍어 올리면
• 현장 진료 예약이 잡히면 접수 서류를 보내고 안 쓴 환자를 표시한다 환자가 온라인이나 전화로 진료 예약을 하면
• 현장 접수 때 환자 본인부담금을 계산하고 애매한 건만 직원에게 넘긴다 환자가 병원 창구에 접수할 때