직원이 말투가 달라도 사내 규정을 찾아 출처와 함께 답한다

이럴 때 시작합니다

직원이 구글 챗에 질문을 쓰면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   질문 의도를 파악하고 일상어를 규정 용어로 바꾼다

2. 2AI

   사내 규정 문서를 검색한다

3. 3AI

   검색 결과만 근거로 답을 쓴다

4. 4AI

   출처 링크를 붙이고, 민감한 질문에는 위로 한 줄을 더한다

5. 5사람

   작성자가 직접 시험하고, 동료가 알려 준 실패 질문으로 규칙을 더한다

쓴 도구

• Gemini
• Claude Code
• Google Chat

같은 업무의 다른 시나리오

• 인사 총무 회계 인사 규정 문서로 부서별 질문 답변 봇을 만든다 직원이 부서별 봇에 질문하면
• 인사 평가 의견을 모아 직원별 평가 요약문을 만든다 직원 정보와 평가 의견이 입력되면
• 인사 직원이 메신저로 출퇴근을 찍으면 근무 시간과 급여를 계산한다 직원이 텔레그램 봇에 메시지를 보내면
• 인사 매장 직원이 근무 시작과 끝을 보내면 확인해 기록한다 직원이 메신저로 근무 시간을 보내면
• 인사 근태 기록을 매시간 살펴 지각 결근이 많으면 알려 준다 매시간 정해진 때에
• 인사 월말에 근태 기록으로 급여 공제를 계산해 직원별로 안내한다 월 급여 정산 때