직원이 연락처, 주소 변경을 말하면 인사 정보를 고친다
이럴 때 시작합니다
직원이 업무 비서에 정보 변경을 요청하면
AI 가 하는 일
- 1AI
직원이 말한 새 전화번호나 집 주소를 인사 시스템에 반영한다
- 2AI
평가, 목표 수정 같은 복잡한 일은 전용 비서로 넘긴다
- 3AI
민감한 인사 주제는 상담원 연결이나 인사 처리 건으로 돌린다
쓴 도구
- Microsoft 365 Copilot
- Workday
- ServiceNow
같은 업무의 다른 시나리오
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채용 공고를 내기 전에,
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30분 상담에서 맡길 업무와 지금 쓰는 시스템을 확인하고, 첫 달 개발량을 함께 정합니다.