장애 중 고객에게 알릴 상태 안내 글 초안을 쓴다

이럴 때 시작합니다

장애 대응 중 바깥에 알릴 안내가 필요하면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   장애 제목, 메시지, 영향받은 기능을 읽는다

2. 2AI

   바깥에 공개할 상태 안내 초안을 쓴다

3. 3사람

   AI는 게시하지 못하고, 담당자가 읽어 보고 게시한다

쓴 도구

• incident.io

같은 업무의 다른 시나리오

• 개발 · IT 빌드가 깨지면 쌓인 실행 기록을 뒤져 원인을 찾는다 자동 빌드나 시험이 실패하면
• 개발 · IT 느린 조회문의 실행 계획을 읽고 고칠 점을 순서대로 알려 준다 담당자가 실행 계획 화면에서 분석을 누르면
• 개발 · IT 서버 설정 변경안의 위험과 비용 변화를 검토 글로 단다 인프라 설정 변경 요청이 올라오면
• 개발 · IT 코드 변경 내용을 읽어 저장 메시지를 대신 쓴다 개발자가 변경을 올려 둔 뒤 명령을 치면
• 개발 · IT 라이브러리 업데이트마다 깨지는 변경을 찾아 합칠지 판정한다 담당자가 업데이트 요청 하나나 열린 요청 전체를 점검하라고 하면
• 개발 · IT 시험이 부족한 코드를 골라 시험 코드를 써서 검토를 올린다 검토 요청에 표시를 붙이거나 정해진 주기가 되면