AI 상담 전화로 가려낸 유망 고객을 광고 매체에 성과로 알린다

이럴 때 시작합니다

새 문의 고객이 AI 상담 전화를 마치고 기준을 넘으면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   AI 상담원이 15~20분 통화로 동기, 소득, 시작 가능 시기를 묻고 답을 고객 장부에 적는다

2. 2AI

   통화 길이, 분위기, 몰입도가 기준을 넘으면 유망 고객으로 본다

3. 3AI

   선결제 가능 여부 같은 신호로 고객 가치를 매겨 여러 광고 매체에 성과 신호로 바로 보낸다

4. 4사람

   좋은 상담 통화의 기준은 팀이 조사해 정한다

쓴 도구

• HubSpot
• Meta Conversions API
• Retaily

같은 업무의 다른 시나리오

• 마케팅 고객 메시지 발송 흐름을 다른 부서가 보는 화면으로 그려 준다 담당자가 발송 흐름과 고객 묶음 설계 자료를 넣으면
• 마케팅 커뮤니티의 실제 질문과 답을 모아 승인하면 짧은 영상으로 올린다 표에 다룰 분야를 적으면
• 마케팅 매물 사진을 보고 설명 글 초안을 써서 올린다 중개사가 매물 사진과 주소를 보내면
• 마케팅 메뉴나 가격이 바뀌면 손님에게 안내 메시지를 보낸다 메뉴 시트에 새 메뉴나 가격 변경이 생기면
• 마케팅 주문 내용에 맞춰 추천 메뉴를 메시지로 보낸다 새 주문이 들어오면
• 마케팅 캠페인 정보를 넣으면 공모전 출품 신청서 초안을 쓴다 브랜드, 캠페인 배경, 성과 자료를 넣으면