문의 고객을 점수로 나눠 유망한 곳에 먼저 답한다

이럴 때 시작합니다

상담 문의 양식이 접수되면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   접수 내용을 시트에 기록한다

2. 2AI

   0~100점과 한 줄 이유를 매긴다

3. 3AI

   뜨거움, 보통, 낮음, 스팸으로 나눈다

4. 4AI

   뜨거운 문의는 영업팀 알림과 예약 링크 답장, 스팸은 무응답으로 처리한다

5. 5사람

   스팸은 시트에 표시해 사람이 검토하게 함

쓴 도구

• Google Sheets

같은 업무의 다른 시나리오

• 영업 견적 문의 채팅에 답하고 답 없는 고객을 다시 챙긴다 고객이 메신저로 견적을 문의하면
• 영업 입찰 공고를 모아 점수를 매기고 가격 기준과 점검표를 만든다 공공 공고가 올라오거나 초청 메일이 들어오면
• 영업 문의 손님에게 매물을 추천하고 방문 일정을 잡는다 손님이 채팅으로 문의하면
• 영업 들어온 부동산 문의를 정리해 담당 중개사에게 나눠 준다 왓츠앱이나 홈페이지 양식으로 문의가 들어오면
• 영업 견적 요청 메일을 읽고 회신 초안을 만든다 견적 요청 제목의 안 읽은 메일이 들어오면
• 영업 견적 문의 메일을 가려 모자란 정보를 되물어 준다 견적이나 수리 문의 메일이 들어오면