상담 대화를 읽고 영업에 도움 된 담당자에게 실적을 준다

이럴 때 시작합니다

채팅이나 통화 기록이 들어오면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   AI가 기록에서 참여한 담당자 수와 주고받은 메시지 수를 뽑는다

2. 2AI

   정해 둔 기준으로 그 대화가 영업에 얼마나 도움이 됐는지 판단한다

3. 3AI

   의미 있는 대화를 한 담당자에게 실적을 올리고 나머지는 기록만 한다

쓴 도구

• ChatGPT
• HubSpot

같은 업무의 다른 시나리오

• 영업 가격을 묻는 방문자에게 제품 자료로 답하고 연락처를 넘긴다 홈페이지 방문자가 채팅에 가격이나 문의를 적으면
• 영업 문의서를 낸 손님에게 메일, 메신저, 문자로 대화를 이어 간다 손님이 홈페이지 문의서를 내면
• 영업 본사 공지방 대화를 읽고 주간 공지와 고객 안내문을 만든다 메시지가 많이 쌓인 본사 공지방 대화 파일을 넣으면
• 영업 몇 달 치 상담 대화로 계약 단계별 질문 답변집을 만든다 여러 달의 카톡 대화와 회사 안내서를 함께 넣으면
• 영업 손님 조건에 맞춘 매물 브리핑 자료와 답장 초안을 만든다 손님이 원하는 방 수와 보증금, 월세 한도를 알려 오면
• 영업 매물을 맡긴 집주인에게 줄 시세와 거래 전략 보고서를 만든다 고객이 아파트 매물 중개를 맡기면