어제 관리자가 시킨 일을 물으면 대화에서 찾아 정리해 준다

이럴 때 시작합니다

현장 직원이 누가 어제 무엇을 하라고 했는지 물으면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   그 사람이 최근 팀 대화방에 남긴 글을 훑는다

2. 2AI

   직원에게 맡긴 일만 골라 목록으로 정리한다

쓴 도구

• Microsoft Teams
• Frontline Agent

같은 업무의 다른 시나리오

• 현장 기사가 찍은 차량 사진에서 손상을 찾아 정비 요청을 만든다 운전기사가 운행 전 차량을 돌며 사진을 찍으면
• 현장 정비사가 찍은 점검 영상이 기준대로인지 보고 점수를 매긴다 정비사가 차량 점검 영상을 찍어 올리면
• 현장 매장 방문 직원이 진열대를 찍으면 빠진 상품과 진열 위반을 찾는다 영업 직원이 매장을 돌며 진열대 사진을 몇 장 찍으면
• 현장 새는 배관 사진을 보내면 살펴볼 순서와 맞는 부품을 알려 준다 배관공이 현장에서 새는 이음매 사진과 상황 설명을 보내면
• 현장 새 출동 건마다 기사 실력과 예상 매출로 보낼 기사를 고른다 냉난방 수리 출동 건이 새로 들어오면
• 현장 장갑 낀 채 점검하며 말하면 점검 양식 칸에 맞춰 채운다 정수 설비 점검원이 시끄러운 현장에서 점검하며 말하면