직원이 사내 규정을 메신저로 물으면 문서에서 찾아 답한다

이럴 때 시작합니다

직원이 슬랙으로 봇에게 메시지를 보내면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   매일 새벽 인사 문서 폴더를 읽어 검색용으로 정리한다

2. 2AI

   질문과 관련된 문서 조각을 찾는다

3. 3AI

   찾은 문서 안에서만 답을 만들어 같은 대화에 올린다

4. 4AI

   답의 정확도를 점수로 매겨 시트에 쌓는다

쓴 도구

• ChatGPT
• Slack
• Google Drive
• Pinecone

같은 업무의 다른 시나리오

• 인사 직원이 말투가 달라도 사내 규정을 찾아 출처와 함께 답한다 직원이 구글 챗에 질문을 쓰면
• 인사 총무 회계 인사 규정 문서로 부서별 질문 답변 봇을 만든다 직원이 부서별 봇에 질문하면
• 인사 평가 의견을 모아 직원별 평가 요약문을 만든다 직원 정보와 평가 의견이 입력되면
• 인사 직원이 메신저로 출퇴근을 찍으면 근무 시간과 급여를 계산한다 직원이 텔레그램 봇에 메시지를 보내면
• 인사 매장 직원이 근무 시작과 끝을 보내면 확인해 기록한다 직원이 메신저로 근무 시간을 보내면
• 인사 근태 기록을 매시간 살펴 지각 결근이 많으면 알려 준다 매시간 정해진 때에