대화방에 쓴 운영 요청을 형식을 갖춘 작업 건으로 바꾼다

이럴 때 시작합니다

직원이 사내 대화방에 서버 작업 요청을 자유롭게 쓰면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   첨부한 그림이나 파일은 AI가 따로 읽어 내용을 뽑는다

2. 2AI

   AI가 요청을 읽고 정해진 꼴의 작업 건을 쓴다

3. 3AI

   작업 관리 도구에 올리고 대화방에 결과를 답한다

쓴 도구

• Mattermost
• OpenRouter
• Gemini
• Qdrant
• Jira

같은 업무의 다른 시나리오

• 개발 · IT 새로 올린 작업 건이 부실하면 빠진 것을 코멘트로 알린다 작업 관리 도구에 새 건이 올라오면
• 개발 · IT 앱 오류가 나면 최근 변경과 지난 사례로 조사 보고를 쓴다 오류 감시 도구가 새 오류 경보를 보내면
• 개발 · IT 장애 신고를 대응 매뉴얼과 맞춰 등급과 처리 순서를 정한다 장애 신고가 들어오면
• 개발 · IT 클라우드 요금이 갑자기 늘면 원인을 풀어 알리고 판단을 받는다 매일 오전 9시에
• 개발 · IT 안 쓰는 프로그램 사용권을 찾아 승인받고 해지한다 매주
• 개발 · IT 결제 안내 메일을 읽어 구독료와 낭비 후보를 정리한다 매달 정해진 날에