메신저로 프로그램 권한을 청하면 승인받아 열고 기한 뒤 닫는다

이럴 때 시작합니다

직원이 메신저에 평소 말로 권한을 요청하면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   AI가 누가, 어떤 프로그램, 권한 수준, 기간, 이유를 뽑고 빠진 것은 되묻는다

2. 2AI

   회사 규칙에 따라 자동 승인, 한 사람 승인, 추가 검토로 나눈다

3. 3AI

   승인되면 계정 그룹에 넣고 기한이 되면 권한을 거두도록 잡아 둔다

4. 4사람

   관리자나 프로그램 담당자가 승인하고, 높은 권한은 보안 담당이 따로 본다

쓴 도구

• Harmony
• Okta
• Entra ID
• Slack
• Microsoft Teams

같은 업무의 다른 시나리오

• 개발 · IT 쓰는 업무 프로그램의 새 기능 소식을 직무별 안내로 바꿔 알린다 매시간 각 프로그램의 업데이트 소식을 확인할 때
• 개발 · IT 장비 사진을 올리면 제조사, 모델, 일련번호를 대장에 적는다 현장 기사가 양식에 장소, 자리 번호, 장비 사진을 올리면
• 개발 · IT 급한 장애가 나면 당직자에게 전화를 걸어 내용을 읽어 준다 장애 관리 도구에 긴급 장애가 생기거나 바뀌면
• 개발 · IT 방화벽 규칙이 바뀌면 너무 넓게 연 규칙을 골라 검토에 올린다 방화벽 규칙이 바뀔 때마다
• 개발 · IT 직원 권한 목록에서 이상한 권한만 골라 검토자에게 넘긴다 권한 점검 시기가 되면
• 개발 · IT 시스템 변경 요청이 오면 범위와 위험을 정리해 승인에 올린다 변경 요청이 새로 만들어지면