급한 장애가 나면 당직자에게 전화를 걸어 내용을 읽어 준다

이럴 때 시작합니다

장애 관리 도구에 긴급 장애가 생기거나 바뀌면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   당직표에서 지금 당직인 사람을 찾는다

2. 2AI

   전화를 걸어 AI 음성이 장애 내용과 당직자 이름을 넣은 안내를 읽는다

쓴 도구

• PagerDuty
• Telnyx

같은 업무의 다른 시나리오

• 개발 · IT 방화벽 규칙이 바뀌면 너무 넓게 연 규칙을 골라 검토에 올린다 방화벽 규칙이 바뀔 때마다
• 개발 · IT 직원 권한 목록에서 이상한 권한만 골라 검토자에게 넘긴다 권한 점검 시기가 되면
• 개발 · IT 시스템 변경 요청이 오면 범위와 위험을 정리해 승인에 올린다 변경 요청이 새로 만들어지면
• 개발 · IT 장애 상태가 바뀔 때마다 관계자용 진행 요약을 대화방에 올린다 장애 건의 상태가 바뀌면
• 개발 · IT 오래 켜 둔 기능 스위치를 찾아 남은 죽은 코드를 지운다 담당자가 정기적으로 정리 명령을 돌리면
• 개발 · IT 운영 지표에서 느린 곳을 찾아 고친 코드와 증명 시험을 올린다 매일 정해진 시각이나 개발자가 부르면