새 문의 고객에게 점수를 매겨 유망 고객만 영업팀에 알린다

이럴 때 시작합니다

표에 새 문의 고객이 등록되면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   회사 규모, 직책, 업종, 문의 글 같은 정보를 정리한다

2. 2AI

   AI의 평가 점수와 규칙 점수를 합쳐 0에서 100점을 낸다

3. 3AI

   점수에 따라 뜨거움, 보통, 차가움 표시를 붙이고 평가 이유를 표에 적는다

4. 4AI

   뜨거운 고객은 영업팀 채팅방에 알린다

5. 5사람

   AI 평가가 실패하면 알림이 와서 사람이 직접 본다

쓴 도구

• Airtable
• OpenAI
• Slack

같은 업무의 다른 시나리오

• 영업 메신저로 온 상품 문의에 가격과 사진을 붙여 답한다 고객이 메신저로 글, 음성, 사진을 보내면
• 영업 멈춰 있는 영업 건을 찾아 담당자에게 알려 준다 매주 한 번 정해진 때에
• 영업 새 고객 정보를 조사해 맞춤 첫 메일 초안을 만든다 업무 보드에 새 고객이 등록되면
• 영업 온라인 주문이 들어오면 시트에 적고 확인 메일을 보낸다 쇼핑몰에서 주문이 들어오면
• 영업 주문서 메일을 읽고 재고를 맞춰 보고 작업이나 구매로 넘긴다 지정 주소로 주문서 메일이 들어오면
• 영업 경쟁사 홈페이지가 바뀌면 매일 아침 요약해 알려 준다 매일 오전 8시