형식이 제각각인 차량 구매 문의 메일에서 항목을 뽑아 나눈다

이럴 때 시작합니다

여러 곳에서 온 구매 문의 메일이 한 메일함에 쌓이면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   AI가 글이나 파일 형식으로 온 문의에서 이름, 연락처, 차량 같은 항목을 뽑는다

2. 2AI

   우편번호가 맞는지 확인한다

3. 3AI

   신차와 중고차 문의로 나눠 영업팀이 보는 표에 올린다

쓴 도구

• ChatGPT
• Gmail

같은 업무의 다른 시나리오

• 영업 어제 문의가 몇 건인지 물으면 문의 장부를 찾아 답한다 직원이 채팅으로 문의 현황을 물으면
• 영업 영업 미팅이 잡히면 고객사 조사와 대화 거리를 준비한다 고객이 영업 미팅을 예약하면
• 영업 상담 대화를 읽고 영업에 도움 된 담당자에게 실적을 준다 채팅이나 통화 기록이 들어오면
• 영업 가격을 묻는 방문자에게 제품 자료로 답하고 연락처를 넘긴다 홈페이지 방문자가 채팅에 가격이나 문의를 적으면
• 영업 문의서를 낸 손님에게 메일, 메신저, 문자로 대화를 이어 간다 손님이 홈페이지 문의서를 내면
• 영업 본사 공지방 대화를 읽고 주간 공지와 고객 안내문을 만든다 메시지가 많이 쌓인 본사 공지방 대화 파일을 넣으면