기업 문의 고객에게 AI가 전화해 규모를 묻고 미팅을 잡는다

이럴 때 시작합니다

홈페이지 기업 영업 문의서가 들어오면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   AI 음성 상담원이 문의서를 보고 고객과 통화한다

2. 2AI

   하루 통화량 같은 질문으로 예상 사용량을 가늠해 기업 고객인지 가린다

3. 3AI

   맞으면 그 자리에서 미팅을 잡고 요약과 판정을 고객 관리 장부에 남긴다

4. 4사람

   영업팀이 AI의 판정을 검토하고 점수가 가장 높고 낮은 통화를 매일 다시 본다

쓴 도구

• ElevenLabs

같은 업무의 다른 시나리오

• 영업 광고를 누른 손님과 메신저로 상담하고 영업 담당에 넘긴다 메신저 광고를 누른 고객이 대화를 시작하면
• 영업 고객사 사용 현황을 보고 갱신, 추가 판매 연락을 가른다 고객사의 사용 기록, 상담 내용, 계약 갱신 일정이 쌓이면
• 영업 영업사원이 메신저로 말하면 ERP에 견적이 바로 만들어진다 영업사원이 메신저 봇에 고객과 주문 내용을 적으면
• 영업 버릴 짐 사진을 문자로 받으면 양을 보고 견적을 낸다 고객이 치울 짐 사진을 문자로 보내면
• 영업 견적이 만들어지면 지난 거래로 알맞은 할인 폭을 권한다 영업 시스템에 새 견적이 만들어지면
• 영업 공사 사진이나 평면도를 보내면 공사비 견적을 뽑아 준다 메신저로 공사 설명, 현장 사진, 평면도 PDF를 보내면