전화 예약을 받아 담당자별 캘린더에 넣는다

이럴 때 시작합니다

손님이 예약 전화를 걸면

AI 가 하는 일

1. 1AI

   음성 상담이 전화를 받는다

2. 2AI

   해당 담당자의 캘린더 빈 시간을 확인한다

3. 3AI

   저장 직전에 한 번 더 확인해 예약을 넣는다

4. 4AI

   손님에게 확정을 알린다

쓴 도구

• Retell AI
• Google Calendar

같은 업무의 다른 시나리오

• 고객 응대 공사 문의 메일에 답장 초안과 가일정을 만든다 인테리어 공사 문의 메일이 오면
• 고객 응대 수리 문의를 긴급도로 나눠 사장에게 바로 알린다 수리 문의 양식이 접수되면
• 고객 응대 고객 문의 메일에 사내 문서를 근거로 답 초안을 만든다 안 읽은 고객 메일이 들어오면
• 고객 응대 카톡 채널로 온 문의와 예약 요청을 AI가 먼저 받는다 카카오톡 채널에 고객 문의가 들어오면
• 고객 응대 카톡으로 병원 진료 예약을 잡고 바꾸고 취소한다 환자나 보호자가 병원 카톡 채널에서 예약을 요청하면
• 고객 응대 병원 대표번호 전화의 예약 확인과 변경을 AI가 받는다 병원 대표번호로 전화가 오면